ADMINISTRACAO - NOVO CENARIO COMPETITIVO

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Este livro é um dos mais importantes textos da administração para influenciar os negócios do futuro. Mais do que oferecer conceitos e processos, dá uma orientação clara para tomada de decisão essencial ao sucesso. Os autores demonstram que as maneiras pelas quais bons administradores tornam suas organizações bem-sucedidas são construir vantagens competitivas, mediante a aplicação dos quatro tipos de desempenho: custo, qualidade, velocidade e inovação.

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